15/08/2023
Case study De Transporters
De wagens van de Transporters zijn niet te missen: zwart met grote, witte teksten en felgele iconen. Wellicht heb je ze weleens zien rijden. De Transporters is een transport- en koeriersbedrijf met 19 enthousiaste medewerkers. Ze rijden door heel Nederland en Europa met een uitgebreid wagenpark. Denk hierbij aan bestelwagens, bussen en vrachtwagens. Op basis van jouw wensen en behoeften kunnen ze een geschikt voertuig beschikbaar stellen.
Frits, mede-eigenaar van de Transporters: “We brengen van alles weg, van brieven tot aan pallets. Ons sterkste punt is ad-hoc werken. De klant belt en wij zorgen dat we zo snel mogelijk op locatie staan om het vervolgens weg te brengen naar de desbetreffende klant.” Peter, mede-eigenaar van de Transporters vult aan: “Kwaliteit leveren voor de klant vinden we erg belangrijk. Maar ook dat onze medewerkers met plezier aan het werk gaan. Er voldoening uithalen, zodat ze dit ook uitstralen naar de klant.”
De online zichtbaarheid, daar liepen Frits en Peter nogal tegenaan. “We wilden beter gezien worden door (potentiële) klanten. Maar hoe? Dit vonden we een lastige opgave. Daarom hebben we jullie hulp ingeschakeld. Jullie vertelden dat er een contentkalender opgesteld kon worden. Een contentkalender helpt om inhoud regelmatig en consistent te publiceren, zodat we meer online zichtbaar zullen zijn. Inhoud in de vorm van blogs, maar ook nieuwtjes binnen onze branche die we graag willen delen met de doelgroep. Daarnaast wilden we graag onze website up-to-date houden. Jullie hebben alle content geschreven voor onze website en houden dit telkens up-to-date. Laatst is bijvoorbeeld de ‘over ons’ pagina verfrist.”
“Het is fijn om te zien dat je echt resultaten ziet”, vertelt Frits. “We worden door verschillende steden en dorpen benaderd. Soms is het te ver weg voor een klein spoedje. Laatst hadden we bijvoorbeeld een aanvraag voor een transport van Amsterdam naar Den Haag. Maar ook een aanvraag voor een transport naar Zwitserland. Beide partijen vertelden dat ze ons online hadden gevonden. Het gemaakte werk van jullie levert dus echt wat op. Dat is fantastisch!”
Hoe zijn jullie in contact gekomen met ons? Peter: “Nou, dat is een grappig verhaal. Jullie eigenaar Marvin was namelijk één van de mede-oprichters van de Transporters. Hij is dus onze collega geweest. Ik ken hem al meer dan 20 jaar. In 2000 is hij voor zichzelf begonnen. Vanuit dat punt zijn we bij Marvin gebleven voor onze marketingcases. Wij waren en zijn nog steeds hartstikke tevreden. Zowel met de website als de social media kanalen. Het spreekt zowel klanten als ons aan én we worden online beter gevonden.”
“Jullie staan altijd klaar als wij met vragen zitten”, vult Frits aan. “Daarnaast wordt er ook snel gehandeld als er iets aangepast moet worden voor op social media of voor op de website. De ideeën die jullie bedenken zijn geweldig, vooral out of the box. Ideeën waar wij nooit op waren gekomen.”
Zou je ons aanbevelen? Frits: “Ik zou jullie zeker aanbevelen. Sterker nog, ik heb het al een paar keer gedaan. Peter ook. We krijgen namelijk weleens complimenten over hoe goed onze website eruitziet. Dan vertel ik vervolgens dat jullie dit hebben gemaakt.”
Genoeg over ons...
